В регионе реализуется комплексная социальная программа, основанная на четырех ключевых принципах: стандартизация, обучение, цифровизация и перераспределение ресурсов. Социальные услуги стандартизированы, а работники прошли специальное обучение. Оснащение планшетами для фиксации услуг и внедрение цифровых дневников позволили отказаться от бумажной волокиты и высвободить до 20% рабочего времени сотрудников. Эти ресурсы были мгновенно перенаправлены на новые проекты, что и дало положительный эффект.
Особое внимание уделяется работе с самыми уязвимыми категориями граждан. Для детей-инвалидов и детей с ОВЗ разработаны и внедрены стандарты реабилитации как для круглосуточного пребывания, так и для дневных групп по типу детского сада. В социально-реабилитационном центре «Маячок» профилактика вредных привычек у несовершеннолетних ведется через игровые форматы, а для развития бытовых навыков и самостоятельности созданы специальные алгоритмы — вплоть до процессов умывания.
«Целью повышения производительности труда является, прежде всего, увеличение количества и качества предоставляемых социальных услуг, а также числа получателей этих услуг, — подчеркнула в своем выступлении министр социальной защиты Сахалинской области Ольга Орлова. — Наш опыт доказывает: инвестиции в технологии напрямую влияют на благополучие каждого гражданина, который обращается к государству за поддержкой».
Опыт Сахалинской области наглядно демонстрирует, что современная социальная защита — это умные технологии, ориентированные на человека процессы.
Всероссийская неделя охраны труда, отмечающая в этом году первый юбилей, вышла далеко за рамки обсуждения только производственной безопасности. Сегодня это главная федеральная площадка для диалога о социальном обеспечении, качестве жизни и эффективности труда во всех отраслях.