«Психологическая помощь часто нужна здесь и сейчас. Нам важно помочь каждому, кто испытывает любые тревожные состояния. Помощь оказывается в круглосуточном режиме, независимо от региона проживания. Важно то, что к нам можно обратиться анонимно, мы не требуем раскрывать персональные данные и это стало еще одним из дополнительных факторов востребованности именно такого формата психологической помощи», — отмечает руководитель КСВО Юлия Белехова.
В чате работают опытные и квалифицированные медицинские психологи, предоставляющие бесплатные консультации по различным проблемам. Общение происходит анонимно, без запроса личной информации. Жители любого региона России могут обратиться в любое время суток.
По словам координатора чата, члена Общественной палаты РФ и руководителя проекта «ЗдравКонтроль» Евгения Мартынова, наблюдается потребность в цифровом формате общения, позволяющем избежать посещения поликлиники и нежелательного внимания. За год работы чата специалистами обработано свыше 4000 индивидуальных обращений. В настоящее время активно ведется работа даже с самыми сложными случаями. Команда состоит из 75 клинических психологов из 10 регионов страны. Специалисты делают акцент на живом общении со специалистом, отказываясь от использования искусственного интеллекта.
На сегодняшний день к чату присоединились более 16 000 человек из разных уголков страны. Организаторами выступают Комитет семей воинов Отечества и Фонд «Социальная сфера» (в рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль») при поддержке Общественной палаты РФ. Будем рады вам помочь в Чате.